HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wo erhalte ich Auskünfte über mein Fahrzeug / Container?

• Im Bereich E-Services haben Sie die Möglichkeit anhand der Containernummer bzw. anhand der Fahrgestellnummer Auskünfte zu ermitteln.

Welche E-Mail Adresse kann ich für allgemeine Fragen nutzen?

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Welche E-Mail Adresse kann ich für eine Offertenanfrage nutzen?

• sales(at)unikai.de

Wo finde ich die Anlieferzeiten im Überblick?

• Im Bereich Infopool finden Sie die Anlieferzeiten für unser Terminal.

Muss Schwergut gesondert angemeldet werden?

• Für Packstücke über 50,00 Tonnen Stückgewicht erbitten wir 72 Stunden Vornotiz mit Angabe der Buchungsdaten und Sendungseinzelheiten an
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Wo finde ich den aktuellen Kaitarif ?

• Im Bereich Infopool ist unser aktueller Kaitarif für Sie hinterlegt.

Wo muss ich mich als Besucher anmelden?

• Bitte melden Sie sich vorab bei der Person, die sie besuchen möchten, per Email oder telefonisch an.

Was muss ich als Besucher am Terminal beachten?

• Bitte halten Sie für die Anmeldung vor Ort ihren gültigen Personalausweis bereit. Die Anmeldung erfolgt bei der Wache im Zentralgate.
• Sollten Sie mit eigenem PKW anreisen können Sie diesen in unserem Parkhaus abstellen. Bitte entsprechend bei der Wache anmelden.
• Sie erhalten an der Wache einen Parkausweis für die Ein- und Ausfahrt des Parkhauses. Bitte das Fahrzeug nicht im LKW Stauraum abstellen.

Was tun bei Störfällen?

• Weitere Informationen finden Sie bei der Handelskammer unter:
• Was tun bei Störfällen (externer Link IHK)